Batman'da 112 Acil Çağrıları Analizi

2024 yılının ilk 11 ayında Batman'daki 112 Acil Çağrı Merkezi, toplam 807 bin 494 çağrı aldı. Bu çağrıların yüzde 80'ini oluşturan 647 bin 519'u asılsızdı. Gerçek ihtiyaçlara karşılık gelen 159 bin 975 çağrı ise ilgili kurumlara yönlendirildi. Sağlık kuruluşları en çok çağrı alan kurum olurken, bunu sırasıyla emniyet, itfaiye, jandarma ve AFAD takip etti. Orman Müdürlüğü ise en az çağrı alan kurum oldu. Bu durum, acil durumlarda 112 hattının doğru ve etkili kullanımı konusunda kamuoyunda farkındalık yaratmanın önemini vurguluyor. Vatandaşların gereksiz çağrılardan kaçınması, gerçek acil durumlarda müdahalenin hızlanmasını sağlayacaktır.

Asılsız Çağrılar ve Cezalar

Çarpıcı bir örnek ise, 4 ay içinde 11 bin 156 kez asılsız çağrıda bulunan bir kişinin tespit edilmesi oldu. Bu durum, sistemin gereksiz yere yük altında bırakıldığını ve gerçek acil durumların gecikmeyle karşı karşıya kalabileceğini gösteriyor. Yıl içinde asılsız ihbarda bulunan 9 kişiye toplam 17 bin 820 lira para cezası uygulanırken, 11 kişi hakkında ise kimlik tespiti çalışmaları devam ediyor. Bu cezalar, asılsız çağrıların ciddi bir sorun olduğunu ve yasal sonuçları olduğunu vurguluyor. Vatandaşların, 112 hattının sadece gerçek acil durumlarda kullanılması gerektiği konusunda bilgilendirilmesi büyük önem taşıyor. Bu sayede hem sistemin verimliliği artacaktır hem de gerçek ihtiyaç sahiplerine daha hızlı ulaşım sağlanacaktır.

Farkındalık Oluşturma Çalışmaları

Batman 112 Çağrı Merkezi Müdürlüğü, vatandaşları bilgilendirmek ve asılsız çağrıları azaltmak amacıyla çeşitli çalışmalar yürütüyor. Kamu alanlarında ve fuarlarda bilgilendirme stantları kuruldu, mahalle muhtarlarıyla görüşmeler yapılarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Bu tür önlemler, toplumda farkındalık yaratmada önemli bir rol oynuyor. Eğitim ve bilinçlendirme çalışmalarıyla, 112 hattının doğru ve etkili kullanımı konusunda toplumsal bir kültüre ulaşılmasının sağlanması hedefleniyor. Bu sayede hem sistemin verimliliği artacaktır hem de gerçek acil durumlar daha hızlı ve etkin bir şekilde ele alınabilecektir.